Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 05/12/2025

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Feedback Video, édité par Thomas DELION, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs.

1. Responsable du traitement

Responsable du traitement : Thomas DELION
Email : contact@thoproduction.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du service, les données suivantes peuvent être collectées :

• Adresse e-mail, prénom, nom (lors de la création du compte),
• Données de connexion (horodatage, IP, logs techniques),
• Vidéos et fichiers importés, commentaires déposés,
• Informations liées à la facturation (via Stripe : identifiant client, statut d’abonnement, mais pas le numéro complet de carte bancaire).

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

• fournir le service de feedback vidéo,
• gérer les comptes utilisateurs et les abonnements,
• assurer le bon fonctionnement technique de la plateforme,
• sécuriser l’accès et prévenir les abus,
• communiquer avec les utilisateurs (support, notifications importantes).

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

• l’exécution du contrat (CGV) pour l’accès au service,
• le consentement de l’utilisateur (création de compte, opt-in éventuels),
• l’intérêt légitime pour la sécurité et l’amélioration du service.

5. Destinataires des données

Les données sont principalement destinées à l’éditeur de Feedback Video. Certains sous-traitants peuvent intervenir, notamment :

• OVH (hébergement),
• Stripe (paiement sécurisé).

6. Durée de conservation

• Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif.
• En cas de suppression de compte, certaines données peuvent être conservées à des fins légales (facturation, litiges) pendant la durée légale en vigueur.
• Les logs techniques sont conservés pour une durée limitée, raisonnable et proportionnée aux besoins de sécurité.

7. Sécurité

L’éditeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données (chiffrement, accès restreint, mises à jour de sécurité...).

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données,
• Droit de rectification,
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli),
• Droit d’opposition,
• Droit à la limitation du traitement,
• Droit à la portabilité des données (sur demande).

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à : contact@thoproduction.fr

9. Cookies

Feedback Video utilise principalement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site (authentification, sessions, préférences).

10. Sous-traitance (Stripe, OVH)

• Stripe : traitement des paiements, gestion des abonnements.
• OVH : hébergement des serveurs.

11. Contact & réclamations

Pour toute question concernant vos données personnelles :
Email : contact@thoproduction.fr

En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir la CNIL : https://www.cnil.fr